Вопросы и ответы

Мы предлагаем несколько способов оплаты, удобных для клиентов из Кыргызстана и России:

• Банковский перевод (SWIFT / международные платежи) — используется при оплате автомобиля в Китае. Способ обеспечивает прозрачность и фиксирует курс на момент перевода.
• Оплата в офисе E Motors в Бишкеке — вы можете внести оплату наличными или через банковский терминал непосредственно у нас в офисе.
• Криптовалюта — быстрый и безопасный вариант расчёта, которым многие клиенты успешно пользуются.

Сроки доставки зависят от выбранного маршрута и конечного региона:

• Из Китая до Кыргызстана — в среднем 10–18 дней, в зависимости от города отправления и загруженности границы.
• Из Кыргызстана до России — 5–12 дней. Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, обеспечивающими аккуратную перевозку.

Мы тщательно проверяем автомобили перед выкупом, однако есть нюансы, которые важно учитывать:

• Состояние авто зависит от истории эксплуатации в Китае. Перед покупкой мы делаем полную диагностику, фото- и видеофиксацию.
• Различия в топливе и климате могут влиять на дальнейшую эксплуатацию, поэтому мы консультируем по адаптации автомобиля.
• Повреждения при транспортировке — в редких случаях возможны, но мы оперативно решаем такие ситуации, так как машины застрахованы.

В Китае торг возможен, но сильно зависит от площадки и конкретного продавца. На популярных моделях скидок почти нет из-за высокого спроса. На менее востребованных авто мы иногда получаем цену ниже заявленной.

Мы обеспечиваем безопасную доставку и прозрачный контроль на всех этапах:

• Надёжность компании — за 4 года работы мы доставили более 1000 автомобилей, и репутация для нас имеет ключевое значение.
• Фото- и видеоотчёты — предоставляются на каждом этапе: выкуп, погрузка, граница, прибытие.
• Страхование:
  • Морская перевозка — автомобиль страхуется по умолчанию.
  • Автовоз — ответственность за сохранность несёт перевозчик; также оформляется страховка.

Пошлина и утильсбор оплачиваются покупателем при оформлении автомобиля в КР или РФ.

• Таможенная пошлина — рассчитывается индивидуально. Мы заранее предоставляем точные суммы под ваш автомобиль.
• Утилизационный сбор — зависит от возраста:
  • До 3 лет — 3 400 сом.
  • От 3 до 5 лет — 5 200 сом.

Мы сопровождаем процесс и помогаем с оформлением документов.

E Motors не предоставляет кредит и не работает с юрлицами, так как автомобили поставляются напрямую из Китая и оформляются на физическое лицо на момент ввоза.

Разница объясняется тем, как компании считают курс:

• Маркетинг — заниженный курс на сайте может быть не реальным, а рекламным.
• Скрытые доплаты — итоговая цена часто возрастает уже после внесения оплаты.
• Наш подход — мы используем реальный курс вывода на момент покупки, без скрытых комиссий.

Вы всегда заранее знаете конечную цену автомобиля.

Мы не предоставляем кредит или лизинг. Если клиенту требуется кредит, он оформляется напрямую в банке. На обработку заявки может уйти до 45–55 дней, включая подготовку электронного ПТС.